Vip-Czarter: Czarter jachtów na mazurach
   home
    Über uns
    Yachten
    Kontakt
    Yachtbuchung
    Preisliste
   Konto
    Sonderangebote
    Reglement
    Chartervertrag
FAQ Serwisu VIP Czarter

1. Wyposażenie Jachtów
2. Ruchome elementy wyposażenia
3. Lokalizacja Przystani
4. Parking dla samochodów
5. Jak dojechać
6. Wymagane dokumenty
7. Paliwo oraz gaz
8. Procedura odbioru jachtu na przystani
9. Ubezpieczenie jachtów
10. Zgłoszenia rezerwacji . filozofia serwisu
11. Potwierdzenie rezerwacji
12. Stan realizacji rezerwacji
13. Dostępność jachtu w wybranym terminie
14. Zmiany w rezerwacji
15. Rezygnacje z rezerwacji
16. Rezerwacje wielojachtowe
17. Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych
18. Bezpieczeństwo transakcji kartami kredytowymi przez Internet
19. Płatności mTransfer
20. Ograniczenia wyboru terminu rezerwacji
21. Zasady użytkowania silników przyczepnych
22. Użytkowanie wc chemicznego
23. Kawiarenki internetowe
24. Kontakt
25. Płatności
26. VAT
27. Uszkodzenie jachtu - serwis
28. Czy mogę zmienić swoje dane w serwisie

1. Wyposażenie Jachtów
 Nasze jachty posiadają:
  • sztywny sztag
  • roller foka
  • lazy jack (pokrowiec bomowy grota)
  • patent do opuszczania i stawiania masztu
  • tent na bom
  • instalacja elektryczna z akumulatorem - oświetlenie halogenowe
  • instalacja wody pitnej
  • relingi
  • kosz dziobowy i rufowy
  • kuchenka gazowa dwupalnikowa ze zlewozmywakiem
  • radio z CD
  • napełniona butla turystyczna z gazem
  • kompletnie wyposażony kambuz
  • wc chemiczne w oddzielnej kabinie
  • środki ratunkowe
  • silnik przyczepny dwusuwowy

    2. Ruchome elementy wyposażenia
     Protokół zdawczo-odbiorczy, podpisywany przez czarterującego w momencie odbioru jachtu, to szczegółowa lista ilościowa ruchomych elementów wyposażenia jednostki. W skład ruchomych elementów wyposażenia wchodzą:
    - kanister na wodę
    - plastikowe wiaderko, miska, szczotka
    - odbijacze, pagaje i bosak
    - kotwica z liną kotwiczną
    - cumy . dziobowa i rufowa
    - zestaw narzędzi
    - zastawa stołowa ( talerzyki i kubki)
    - czajnik, garnki nierdzewne, patelnia, durszlak
    - kanister plus 5 l. mieszanki paliwowej


    3. Lokalizacja Przystani
    Nasze jachty będą oczekiwały na Państwa, zacumowane do pomostów przystani Ośrodka Wypoczynkowo . Żeglarskiego "Ryn". Ośrodek znajduje się w Rynie na szlaku Wielkich Jezior Mazurskich w odległości około 14 kilometrów od Mikołajek. Adres ośrodka ul. Mazurska 1, 11-520 Ryn woj. warmińsko-mazurskie.


    4. Parking dla samochodów
     Na terenie Ośrodka Wypoczynkowo . Żeglarskiego "Ryn" dozorowany parking płatny. Cena parkingu za postój jednego samochodu na dobę wynosiła 6 zł. w sezonie 2003.


    5. Jak dojechać
    Miasto Ryn leży nad jeziorem Ryńskim w samym sercu krainy Wielkich jezior Mazurskich. Miasto położone jest w odległości 14 km od Mikołajek, 20 km od Mrągowa, 21 km od Giżycka i 22 km od Kętrzyna.
    Trasy dojazdowe:
    Warszawa -> trasa 61 Ostrołęka -> trasa 53 Rozogi -> trasa 602 Mrągowo -> Ryn

    Gdańsk -> trasa 7 Ostróda -> trasa 16 Olsztyn -> trasa 16 Mrągowo . Ryn

    Poznań . trasa 5 Gniezno -> trasa 25 Inowrocław -> trasa 52 Toruń -> trasa 52 Ostróda -> Trasa 16 Olsztyn ->trasa 16 Mrągowo -> Ryn

    Kraków -> trasa 7 Kielce ->trasa 7 Radom -> trasa 7 Warszawa -> trasa 61 Ostrołęka -> trasa 53 Rozogi -> trasa 602 Mrągowo -> Ryn

    Katowice -> trasa 1 Częstochowa -> trasa 1 Piotrków Tryb, -> trasa 8 Warszawa -> trasa 61 Ostrołęka -> trasa 53 Rozogi -> trasa 602 Mrągowo -> Ryn


    6. Wymagane dokumenty
     Wydanie jachtu czarterującemu, na przystani OWŻ .Ryn. wymaga okazania, przez czarterującego następujących dokumentów:
  • Kopii podpisanej umowy czarterowej
  • Patentu żeglarskiego kapitana jachtu
  • Dowodów wpłat na konto firmy VIP, gdy formą płatności jest przelew
  • Dowodów osobistych członków załogi

    Brak któregokolwiek z wymienionych dokumentów, może być powodem odmowy wydania jachtu czarterującemu.


    7. Paliwo oraz gaz
     Podczas wydawania jachtu, czarterujący otrzyma 5 litrów mieszanki paliwowej do silnika przyczepnego, dwusuwowego. Zasilanie kuchenki gazowej w kambuzie zapewnia butla gazowa . turystyczna. Czarterujący otrzyma napełnioną butlę z gazem.


    8. Procedura odbioru jachtu na przystani
     Czarterujący zgłasza się do przedstawiciela armatora na przystani Ośrodka Wypoczynkowo-Żeglarskiego .Ryn. w dniu rozpoczęcia czarteru od godziny 8:00 rano. Czarterujący ogląda przygotowany jacht a następnie okazuje przedstawicielowi armatora niezbędne dokumenty ( umowę, patent żeglarski, dowód wpłaty i dowód osobisty). Jeśli czarterujący wpłacił zaliczkę na konto armatora to pozostała część opłaty czarterowej jest pobierana przez przedstawiciela armatora w postaci gotówkowej. br> Czarterujący otrzymuje klucze do jachtu i wspólnie z przedstawicielem armatora przystępują do sprawdzenia stanu jednostki i jej wyposażenia, przed podpisaniem protokołu zdawczo-odbiorczego. Wszelkie rozbieżności dotyczące protokołu i stanu faktycznego, są zaznaczane wspólnie na dokumencie, podpisywanym przez obie strony. Czarterujący zostaje następnie poinformowany o specyfice prowadzenia jachtu i dobrych praktykach eksploatacji jednostki.


    9. Ubezpieczenie jachtów
     Jachty floty czarterowej firmy VIP posiadają pełne ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej OC, ubezpieczenie od zniszczeń i kradzieży AC jednostki ( dotyczy to również kradzieży silników) oraz ubezpieczenia od konsekwencji nieszczęśliwych wypadków NW. Możecie Państwo, zatem czuć się bezpiecznie pływając na naszych jachtach.


    10. Zgłoszenia rezerwacji . filozofia serwisu
     Serwis Internetowy VIP Czarter jest wygodnym narzędziem, umożliwiającym zgłoszenia chęci rezerwacji oraz śledzenie na bieżąco postępu rezerwacji. Ważną rzeczą, dla zrozumienia filozofii naszego serwisu jest uzmysłowienie sobie faktu, iż samo zgłoszenie nie jest jeszcze rezerwacją. Właściwa rezerwacja jachtu rozpoczyna się w momencie otrzymania, podpisanej przez czarterującego, umowy oraz dokonania przelewu zaliczki na konto armatora. Informacja o zatwierdzeniu lub odrzuceniu rezerwacji jest przesyłana do Czarterującegota pocztą elektroniczną. Dodatkowo następuje uaktualnienie danych na koncie użytkownika serwisu VIP Czarter. W polu .zaliczka. i .umowa. pojawia się informacja o dostarczeniu umowy i otrzymaniu zaliczki.



    11. Potwierdzenie rezerwacji
     Potwierdzenie rezerwacji wymaga spełnienia dwóch podstawowych warunków. Pierwszym warunkiem jest dostępność jachtu w terminie określonym w zgłoszeniu rezerwacji na stronach www. Jeśli warunek pierwszy jest spełniony nasz system rezerwacji generuje dwie kopie umowy, które są następnie wysyłane drogą pocztową do Czarterującegota. , każda podpisana przez Armatora. Czarterujący jest zobowiązany do podpisania jednej kopii umowy i wysłania jej pocztą do biura Armatora w ciągu dwóch dni od daty otrzymania. Jeśli umowa nie dotrze do naszego biura w wyznaczonym czasie, Czarterującyt zostaje o tym poinformowany. Konsekwencją opóźnienia w dostarczeniu umowy może być usunięcie zgłoszenia rezerwacji z listy aktywnych rezerwacji. W umowie znajduję się również kwota zaliczki stanowiącej 30% opłaty czarterowej, którą należy przelać na konto . BRE Bank SA Oddział Bankowości Elektronicznej BRE nr rachunku: 54 1140 2004 0000 3302 3351 3261 w ciągu 2 dni od daty otrzymania Umowy przez Czarterującego. Przy dokonywaniu przelewów Czarterujący jest zobowiązany do umieszczenia w opisie przydzielonego przez system Numeru Rezerwacji jeśli numer ten jest znany Czarterującemu. Czas oczekiwania na przelew wyznacza data, w której zaliczka znajdzie się na koncie Armatora. W przypadku niespełnienia warunku przesłania zwrotnego podpisanej umowy lub nie przelania zaliczki w odpowiednim terminie Armator dokona usunięcia rezerwacji i poinformuje o tym fakcie klienta z wyprzedzeniem.
    Potwierdzenie rezerwacji zostanie wysłane do Czarterującegota pocztą elektroniczną. Potwierdzona rezerwacja zawiera pozytywne odpowiedzi w odpowiednich polach konta użytkownika: 
    Zaliczka/Przedpłata została			Tak
przelana na konto firmy VIP 

Umowa (podpisana)została zwrotnie
dostarczona pocztą do siedziby Firmy VIP 	Tak



    12. Stan realizacji rezerwacji
     Stan realizacji rezerwacji można sprawdzać na naszej stronie Internetowej. Każdy użytkownik posiada własne konto. Odpowiednie informacje, o bieżących rezerwacjach, są dostępne po zalogowaniu do serwisu VIP Czarter.


    13. Dostępność jachtu w wybranym terminie
     O dostępności jachtu Czarterującyt zostaje poinformowany pocztą elektroniczną. Warunkiem otrzymania informacji o dostępności jachtu jest wypełnienie formularza rezerwacji w serwisie VIP Czarter. Czynność ta wymaga zalogowania do serwisu.


    14. Zmiany w rezerwacji
     Dokonanie zmian w bieżących rezerwacjach nie jest możliwe. Raz wprowadzona rezerwacja pozostaje w systemie, aż do momentu usunięcia jej przez administratora systemu. Zmiany w rezerwacjach możliwe są jedynie przez usunięcie bieżącej rezerwacji i zgłoszenie nowej rezerwacji. Rezygnacja z bieżącej rezerwacji jest możliwe, lecz wiąże się z określonymi przez Regulamin konsekwencjami.


    15. Rezygnacje z rezerwacji
     Czarterujący może wypowiedzieć Umowę czarterową nie później niż 30 dni przed planowaną datą rozpoczęcia czarteru. Armator potrąca 50% wpłaconej kwoty na poczet strat i zwraca Czarterującemu pozostałe 50% na wskazane przez Czarterującego konto. W przypadku wypowiedzenia w okresie krótszym niż 30 dni przed datą rozpoczęcia czarteru Czarterujący nie posiada prawa do zwrotu wpłaconej kwoty.


    16. Rezerwacje wielojachtowe
     Czarterujący może zgłosić chęć rezerwacji kilku jachtów. W tym celu, należy w systemie rezerwacji, wypełnić formularz zgłoszeniowy dla każdego jacht osobno. System rezerwacji jest tak skonstruowany, że w jednym kroku pozwala na zgłoszenie rezerwacji jednej jednostki. Dla drugiej i kolejnej jednostki, kroki wypełnienia formularza należy powtórzyć.


    17. Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych
     Wszystkim użytkownikom serwisu VIP Czarter, zapewniamy pełne bezpieczeństwo danych osobowych przechowywanych w bazie danych. Dane te nie będą udostępniane osobom trzecim, jak również nie będą wykorzystywane do celów marketingowych firm trzecich. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883) wszystkie dane osobowe, jakie znajdą się w naszej bazie danych, przechowywane są w specjalnie zabezpieczonych dokumentach. Dane te będą wykorzystywane do celów realizacji usług czarterowych. Wyjątek od tej reguły stanowi możliwość wykorzystania adresu e-mailowego (oczywiście na wyraźną zgodę klientów) w celu przesyłania informacji o nowościach i aktualizacji serwisu.


    18. Bezpieczeństwo transakcji kartami kredytowymi przez Internet
     Naszym partnerem w realizacji płatności kartami płatniczymi jest firma Polcard. Realizacja płatności kartami kredytowymi jest bardzo bezpieczna. Numer karty kredytowej jest przesyłany bezpośrednio do firmy Polcard. Serwis VIP Czarter nie bierze udziału w wymianie danych pomiędzy właścicielem karty płatniczej i firmą Polcard. Podawanie informacji dotyczących posiadacza karty (numer karty płatniczej, dane osobowe) odbywa się z użyciem protokołu SSL z możliwością wykorzystania pełnego 128-bitowego szyfrowania. Więcej informacji, na temat bezpieczeństwa transakcji, znajdziecie Państwo na stronach internetowych firmy Polcard:     http://www.polcard.pl/podstrona.php?s=internet


    19. Płatności mTransfer
     mTRANSFER to sposób na łatwą realizację płatności przez Internet - za pomocą przelewu z rachunku w mBanku. Przelew realizowany jest jako przelew dowolny (z rachunku eKONTO, mBIZNES Konto lub izzyKONTO). mTRANSFER ułatwia zlecanie przelewów dowolnych . klient nie musi wpisywać danych odbiorcy i numeru rachunku bankowego firmy VIP. Kwota i data realizacji przelewu są już wypełnione przez system rezerwacji. Jednocześnie przelew mTRANSFER jest równie bezpieczny jak inne przelewy dowolne w mBanku . użytkownik potwierdza go hasłem jednorazowym z aktywnej listy haseł. Więcej informacji na stronach internetowych:     http://www.mbank.com.pl/oferta/mtransfer


    20. Ograniczenia wyboru terminu rezerwacji
     Jachty są rezerwowane w modułach kilkudniowych. Minimalny okres czarteru wynosi 3 dni. W sezonie tzn. od 26.06 do 03.09 jachty mogą być rezerwowane w modułach tygodniowych. Za rezerwację na okres dwóch i więcej tygodni przysługuje dodatkowy rabat.


    21. Zasady użytkowania silników przyczepnych
     Silniki przyczepne oddawane do Państwa dyspozycji są silnikami dwusuwowymi. Oznacza to, że paliwo do silnika musi być mieszanką benzyny i oleju silnikowego. Proporcja mieszanki jest pokazana na etykietce, znajdującej się na osłonie silnika. Silnik należy uruchamiać, opuszczony na pantografie, ze śrubą całkowicie zanurzoną w wodzie, w najniższej pozycji pantografu. Silnik jest chłodzony wodą i w przypadku wyciągnięcia go z wody, może w ciągu kilku minut ulec zatarciu.


    22. Użytkowanie wc chemicznego


    23. Kawiarenki internetowe
     Wszyscy użytkownicy serwisu powinni pamiętać o zamknięciu przeglądarki i wylogowaniu, podczas korzystania z serwisu w kawiarenkach internetowych. Nie należy też potwierdzać opcji zapamiętywania hasła. Nieostrożność może kosztować użytkownika nieuprawniony dostęp do konta.


    24. Kontakt
     Poniżej nasze dane kontaktowe.

    Firma VIP
    BIURO:
    ul. Myśliborska 115/25
    03-185 Warszawa
    NIP: 591-131-39-47

    e-mail:     info@vipczarter.pl
    telefon/fax biuro: 0 (prefix) 22 676 59 08
    tel. komórkowy: 0502 28 59 59

    Kontakt telefoniczny od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 15:30.

    KONTO:
    BRE Bank SA Oddział Bankowości Elektronicznej BRE
    nr rachunku 54 1140 2004 0000 3302 3351 3261



    25. Płatności


    26. VAT


    27. Uszkodzenie jachtu - serwis


    28. Czy mogę zmienić swoje dane w serwisie
    •  
    Czarter jachtow na mazurach, jachty luksusowe mazury - info@vipczarter.pl      create by VoIP, pozycjonowanie szacho.com